“提升服务质量,助推医院高质发展”,我院召开优质服务年活动部署动员大会
2022-04-01

  为落实国家卫生健康委下发《关于开展“民营医院管理年”活动的通知》要求,促进医院加强内涵建设、规范执业行为、全面提升服务能力和管理水平,进一步贯彻执行2022年“强主业、育亮点、树学科、练内功”的工作方针,全面增强服务创新意识,提高医院的知名度、美誉度和客户满意度,3月28日下午,福州福兴妇产医院“优质服务年”部署动员大会在科教楼学术会议厅召开。医院党总支书记林玉盛、总院长王海波、副书记彭铭辉、业务院长宋美新、常务院长方志林等领导及中层干部参加会议。

  会议现场

  医院党总支副书记彭铭辉主持会议,他首先阐述了医院开展“优质服务年”活动背景、重大意义和目标任务,并在大会上宣读了《福州福兴妇产医院开展“优质服务年”活动实施方案》。

  彭铭辉副书记宣读实施方案

  《方案》指出,2022年福兴妇产医院全院工作方针为“强主业、育亮点、树学科、练内功”。其中“练内功”工作方针要求进一步提高我院的服务质量和水平,创新服务流程和举措,为医院持续发展打下坚实基础。《方案》要求要求全院职工,一要统一思想,提高认识,全面提高医院服务水平,各科室各部门要高度重视,统一思想,明确目标,严格管理,扎实有效地开展活动;二要加强领导,周密部署,各科室要根据自身实际成立活动领导小组,实行科室负责人负责制,将各项工作具体落实到人;三要注重落实,严格奖惩,各科室须结合自身情况制定具体落实措施,全方位推进优质服务年的各项工作,力求做到切实可行、组织有效、形式多样、惠及群众;四要树立典型,宣传先进,各科室要围绕活动主题,善于发现先进事迹和先进人物,通过院报、医院网站等多渠道宣传,为促进医院高质量发展提供有力支撑。

  福兴妇产医院王海波总院长随后发表动员讲话,他指出,市场竞争如逆水行舟,不进则退。全院上下必需挺起脊梁、埋头苦干,奋力前行;务必脚踏实地、求真务实,要以此次“优质服务年”为契机,扎实工作,倾心学习,主动作为。希望通过我们全体同仁的共同努力为“优质服务年”活动交出一份满意的答卷!

  王海波总院长发表动员讲话

  科室代表发表服务承诺

  全体起立宣誓

  最后,福兴妇产医院党总支林玉盛书记发表总结讲话。他指出,“优质服务年”活动是今年贯穿全年的一个重点工作,要求全院员工不断强化服务意识,优化服务流程,完善服务细节,构建医患和谐关系,树立医院服务品牌。希望通过此次“优质服务年”活动能够让来院患者的就医体验感真正得到提高,把福兴妇产医院打造成社会认可,群众满意的妇产医院。

  林玉盛书记发表总结讲话

Copyright 2009-2020 Fuxing Medical Investment Group. All Rights Reserved 闽ICP备14008904号
招贤纳士 | 联系我们